CONGESTÃO

Nesta obra o autor busca unir as dimensões teoria/prática que parecem ser irreconciliáveis para acadêmicos e gestores. Com maestria, ele consegue evidenciar que a prática é o critério da verdade das teorias, e que, se elas são boas, podem e devem ser aplicadas no cotidiano das organizações, uma vez que conseguem maximizar a eficiência organizacional, obtendo maiores realizações com menor custo.

Características
Ano	128

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